Está ampliamente aceptado que el activo más valioso de cualquier empresa son sus empleados. Independientemente de lo innovadora que pueda ser la visión de la empresa, son las personas del equipo las que llevan las ideas a buen puerto. Los estudios indican que podría haber una clara relación entre el employer branding y el éxito general. Así pues, la pregunta sigue siendo: ¿cómo puede una organización atraer a los talentos de mayor calibre? Incorporando el employer branding en el reclutamiento.
En este artículo hablaremos sobre:
- Qué es el employer branding en reclutamiento
- Cómo contribuye el employer branding en los procesos de reclutamiento
- Por qué es importante el employer branding en el reclutamiento
- Cuáles son las estrategias de employer branding y reclutamiento que más te pueden ayudar
- Qué es el reclutamiento 2.0
- Algunos ejemplos de employer branding usado como estrategia de reclutamiento
¿Qué es el employer branding en el reclutamiento?
Estamos en 2023 y las empresas están adoptando un enfoque más introspectivo de la marca. Mientras que el branding tradicional se centra en exponer las empresas al público adecuado de la forma más atractiva, el employer branding aporta una actitud más sana para hacer que tu empresa sea sostenible y óptima aprovechando la experiencia de tus empleados.
¿Qué es el employer branding? El employer branding, o marca empleadora, es la forma de promocionar tu empresa como lugar de trabajo entre los empleados potenciales. El employer branding en el reclutamiento ayuda a controlar la narrativa en torno a tu empresa para atraer y retener el talento.
Cómo ayuda el employer branding al reclutamiento de personal
Según estudios como el de Wilden, Gudergan y Lings del 2010 denominado «Employer branding: strategic implications for staff recruitment», la marca empleadora en el contexto del reclutamiento de personal es la suma total de los beneficios económicos, psicológicos y funcionales que los empleados potenciales asocian con el empleo en una empresa determinada. Influir en estas percepciones puede ayudar a las organizaciones a crear un employer branding atractivo y competitivo.
He aquí más formas en las que el employer branding ayuda a el reclutamiento:
Mejora la imagen de la empresa
El employer branding repercute directamente en la imagen de una empresa. Esta técnica de marketing en sí misma es promocionar una empresa como un sitio atractivo en el que trabajar por lo que una buena aplicación de employer branding mejorará la imagen que proyecta tu empresa tanto a posibles candidatos como a la competencia y consumidores en el mercado.
Atrae a más candidatos de alta calidad
El éxito de tu organización depende en gran medida del talento en ella. Una marca de empleador de alto perfil ayuda a atraer talentos únicos haciendo que más solicitantes de empleo quieran trabajar en tu empresa. Crear ese entusiasmo y esa charla en el mercado laboral puede hacer maravillas para la imagen de tu marca en general, ya que un mejor talento podría aportar más creatividad.
Una de las maneras de atraer a los mejores candidatos es utilizando las nuevas herramientas digitales. StudySmarter, por ejemplo, provee una plataforma capaz de alcanzar a candidatos pasivos implementando tu marca empleador en una fase temprana del proceso de aprendizaje. Cuando estos estudiantes se vuelven activos en su búsqueda de empleo, ya estarán familiarizados con tu marca y podrán presentarse a una vacante directamente desde nuestra plataforma.
Reduce los costes de contratación
Crear un employer branding atractivo significa que gastarás menos en contratación. Los solicitantes de empleo son más propensos a solicitar trabajo en una organización con una marca de empleador sólida, lo que reduce los costes de contratación.
Las estrategias de marca como empleador, como la mejora de la experiencia de los empleados y la definición de valores como empleador, conducen a un mayor compromiso y satisfacción de los empleados, lo que también se traduce en un bajo índice de rotación.
Aumenta el rendimiento y el crecimiento
No es ningún secreto que si cuentas con talento de alto calibre a bordo, tu empresa puede crecer más rápido y lograr más objetivos. El Índice de Marca de Talento de LinkedIn mide el atractivo de una organización para los empleados potenciales. LinkedIn observa que cuanto mayor es la marca de talento de una empresa, mejores son los resultados y el crecimiento. Por supuesto, también está el hecho obvio de que las empresas con mejores resultados son también las que LinkedIn denomina «empleadores más demandados«.
Importancia del employer branding en el reclutamiento
Rika Banerji, directora de Consultoría de McCann Synergy, cree que las expectativas de los empleados están cambiando rápidamente a medida que la generación Z se incorpora al mercado laboral.
Un salario, algún ascenso ocasional y unos escasos beneficios no son suficientes… porque los empleados quieren algo más que un empleo y seguridad financiera.
Un estudio de 2014 realizado en la Universidad Zeppelin de Alemania corrobora este punto de vista. La investigación, que estudió cómo las asociaciones con el employer branding se traducen en preferencias, observó que el contenido y la cultura del trabajo son los factores que impulsan la elección del empleador preferido, sin que se hayan detectado efectos en el salario, las oportunidades de ascenso, la ubicación o la reputación de la organización.
Además de adaptarse a la mano de obra del nuevo milenio, un employer branding innovador en el reclutamiento ayuda a salvar la distancia entre el producto y el mercado objetivo. Las mentes más jóvenes aportan nuevas perspectivas al diseño de productos y al desarrollo organizativo, ayudándole a mantenerse a la cabeza de un mercado en rápida evolución en la era digital.
Estrategias de employer branding y reclutamiento
Estos son sólo algunos ejemplos de estrategias eficaces de employer branding. Al crear un employer branding fuerte y positivo, las empresas pueden atraer a los mejores talentos, mejorar la retención de los empleados y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial. ¿Qué puedes hacer para mejorar tu employer branding para mejorar el reclutamiento?
Tener al día tu sitio web de carrera profesional
Un sitio web de empleo es una herramienta poderosa para comunicar la marca de empleador de una empresa. El sitio web debe mostrar los valores, la cultura y la misión de la empresa, así como proporcionar información sobre ofertas de empleo, beneficios para los empleados y oportunidades de desarrollo profesional.
Aquí está nuestra selección de las mejores páginas de carreras para que eches un vistazo a marcas empleadoras efectivas en reclutamiento:
Aprovechar las redes sociales
Las redes sociales son una forma estupenda de llegar a un público amplio y promocionar el employer branding. Las empresas pueden utilizar plataformas de medios sociales como LinkedIn, Twitter e Instagram para compartir noticias de la empresa, destacar los logros de los empleados y proporcionar información sobre la cultura de la empresa.
Además, existen otras plataformas que concentran gran cantidad de usuarios que pueden ser potenciales empleados para tu empresa. Este es el caso de StudySmarter, que cuenta con millones de estudiantes de todos los niveles de educación. Esto la hace una gran opción donde promocionar tu empresa para así atraer el talento joven.
Cuidar la experiencia del candidato
Cuando un candidato realiza un proceso de selección en tu empresa, su experiencia a lo largo de todo el proceso es clave para que éste decida quedarse o no en tu empresa. Un proceso largo y sin comunicación resulta poco atractivo para los candidatos, decantándose normalmente por empresas que les ofrezcan una mejor experiencia de reclutamiento. Realiza encuestas al terminar los procesos de reclutamiento para monitorizar la experiencia del candidato y así mejorar los puntos débiles.
Añadir testimonios de empleados
Los testimonios de los empleados son una forma poderosa de comunicar tu marca empleadora. Puedes recopilar testimonios de empleados actuales y antiguos y compartirlos en el sitio web de la empresa, las redes sociales y otros canales de marketing.
Introducir un programa de recomendación de empleados
Los programas de recomendación de empleados pueden ayudar a atraer a los mejores talentos y promover la marca de empleador. Las empresas pueden incentivar a los empleados para que recomienden a candidatos cualificados y ofrecerles recompensas como bonus en metálico o tiempo extra de vacaciones.
Organizar eventos de employer branding
Los eventos de employer branding, como ferias de empleo, eventos de reclutamiento en campus y jornadas de puertas abiertas, pueden ayudar a mostrar la cultura y los valores de la empresa. Estos actos ofrecen a los solicitantes de empleo la oportunidad de conocer mejor la empresa y ponerse en contacto con los empleados actuales.
Incentivar la participación en la comunidad
La implicación en la comunidad es una forma estupenda de promocionar la marca empleadora y demostrar los valores de la empresa. Las empresas pueden patrocinar eventos comunitarios, participar en programas de voluntariado y apoyar a organizaciones benéficas locales para construir una reputación positiva y atraer a los mejores talentos.
Realizar encuestas de marca de empleador
Las encuestas de marca de empleador pueden ayudar a recabar opiniones de los empleados actuales y de los solicitantes de empleo y a identificar áreas de mejora. Las empresas pueden utilizar los resultados de estas encuestas para realizar ajustes en su estrategia de employer branding y mejorar la experiencia de los empleados.
Reclutamiento 2.0
Hasta no hace mucho, el reclutamiento de empleados era un proceso directo en el que las empresas publicaban sus ofertas de trabajo en algún canal y esperaban hasta que los candidatos los viera y solicitara alguno de los puestos.
Desde el nacimiento de las redes sociales, el reclutamiento ha ido cambiado y adaptándose a un estilo en el que las empresas y los candidatos interaccionan de manera orgánica. Esto es lo que se denomina reclutamiento 2.0 o social recruiting.
Con el reclutamiento 2.0, los procesos de reclutamiento pasan a ser más ágiles, eficientes y personalizados. En España la red social más utilizada para la búsqueda de empleo es LinkedIn con un 83% del total de buscadores de empleo, seguida por Facebook con un 11% y por último YouTube y Twitter con un 2%.
Con esto puedes sacar partido de las redes sociales para ayudar a mejorar los procesos de reclutamiento en tu empresa y así llegar a los mejores candidatos utilizando menos recursos.
Ejemplos de employer branding en el reclutamiento
A continuación te mostramos por encima algunos ejemplos de employer branding eficaz.
Google es conocido por su ambiente de trabajo divertido y relajado, en el que se anima a los empleados a ser creativos e innovadores. La empresa ofrece ventajas como comidas gourmet gratuitas, gimnasios e incluso lavandería para facilitar la vida de los empleados. También ofrecen muchas oportunidades de desarrollo profesional, incluidos programas de formación y crecimiento profesional.
Salesforce
Salesforce se ha forjado una reputación como empresa comprometida con el impacto positivo en el mundo. Se anima a sus empleados a trabajar como voluntarios y a retribuir a sus comunidades, y la empresa también ofrece una serie de iniciativas de sostenibilidad. Además, Salesforce tiene una sólida cultura de inclusión y diversidad, con programas de apoyo a las mujeres en puestos de liderazgo, personas de color y miembros de la comunidad LGBTIQ+.
Airbnb
Airbnb tiene una estrategia de marca de empleador única que se centra en el concepto de pertenencia. Su objetivo es crear un entorno de trabajo en el que todo el mundo se sienta bienvenido y valorado, y en el que se anime a los empleados a aportar su auténtico yo al trabajo. Este enfoque se refleja en su cultura empresarial, que hace hincapié en el trabajo en equipo, la colaboración, la flexibilidad y la empatía.
HubSpot
HubSpot tiene un fuerte enfoque en el bienestar de los empleados y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Ofrecen acuerdos de trabajo flexibles, incluida la opción de trabajar a distancia, y proporcionan una serie de beneficios para apoyar la salud física y mental, como clases de yoga y servicios de asesoramiento. La empresa también hace hincapié en el aprendizaje y el desarrollo, con oportunidades para que los empleados asistan a conferencias y participen en programas de formación en línea.
La campaña #FollowtheSun de Hootsuite, una iniciativa impulsada por los empleados, fue un éxito viral en las redes sociales y dio lugar a un aumento del 10% en las solicitudes de empleo. Utilizó la aplicación de retransmisión en directo de Twitter, Periscope, para que sus empleados pudieran compartir una narración que les permitiera conocer su mundo desde la perspectiva de los empleados de sus 12 oficinas repartidas por todo el mundo.
Patagonia
Patagonia es conocida por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental. Ofrece a sus empleados generosos beneficios, como un horario de trabajo 9/80 (trabajar 80 horas en 9 días y tener libres los viernes alternos), tiempo libre remunerado por activismo medioambiental y un programa de uso de la bicicleta para ir al trabajo en toda la empresa.
La empresa también tiene una sólida cultura de transparencia y comunicación abierta, con reuniones periódicas y sesiones de preguntas y respuestas con los altos directivos.
Estos 8 consejos y los ejemplos que te compartimos son un lugar perfecto para empezar a pensar en cómo usar el employer branding a tu favor en los procesos de reclutamiento actual. Lo más importante es mantenerse auténtico y recordar que estos procesos toman tiempo pero valen la pena.
